お届けと送料
お届けについて
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発送元 | 海外の提携工房から直送します（海外発送） |
| お届けまでの日数 | ご注文から10〜20日（税関や天候、配送の状況で遅れることがあります） |
| 年末年始・春節 | 工房と配送会社の休みにより、通常より日数がかかることがあります |
| お届け日の指定 | できません。お届け予定は、商品ページとカートに日付で表示しています |
| 送料 | 無料（日本国内一律） |
| 関税・輸入消費税 | かかった場合は当店が負担します。お客さまへの追加のご請求はありません |
| 追跡 | 発送後に、追跡番号をメールでお知らせします |
| 複数の商品をご注文の場合 | 商品ごとに別々の荷物で届くことがあります |
| 発送先 | 日本国内のみ |
| ラッピング・同梱物 | 海外の工房から直送するため、ラッピングやメッセージカードには対応できません |
挙式に間に合わせるには
届いてから、リボンを結ぶ・造花を添えるなどの仕上げや、ドレスとの合わせをする時間も見込んで、挙式の3か月前を目安に、遅くとも6週間前までにご注文ください。前撮りで使う小物は、前撮りの日から逆算してください。
準備タイムラインに挙式日を入れると、注文の目安と期限を日付で表示します。入れた挙式日は、商品ページとカートの「挙式に間に合うか」の表示にも使います。
届かないとき
ご注文から30日を過ぎても届かない場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。配送状況を調べたうえで、再送または返金します。
返品・キャンセル
返品・交換・キャンセルの条件は「返品・交換・キャンセル」をご覧ください。